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Modalités et tarifs de livraison
Les commandes passées avant 12h du lundi au vendredi sont préparées et envoyées le jour même. Les commandes passées les week-end et jours fériés sont préparées et envoyées le jour ouvré qui suit.
Livraison en France Métropolitaine : Ayant à cœur de vous offrir des frais de livraison compétitifs et un niveau de services élevé, Carisabay.com vous offre le choix entre 3 modalités de livraison. Au cours de votre commande, au moment où vous choisirez votre mode de livraison, le tarif appliqué s’affichera dans votre panier.
(1) Afin de vous proposer des frais de livraison minimes, nous vous offrons la possibilité de choisir l'envoi au tarif Mini Max. Malheureusement, La Poste n'autorise pour ce tarif que des colis d'une épaisseur inférieure à 2 cm. Nous nous engageons à optimiser les emballages mais compte tenu de l'épaisseur moyenne de nos articles, cette contrainte imposée par La Poste nous oblige à limiter ce tarif à un maximum de 3 articles commandés. Au-delà, vous aurez alors le choix entre les deux autres modalités de livraison proposées. A ce tarif, La Poste ne s’engage pas sur les délais d’acheminement, mais on observe que les livraisons sont faites dans les 3 à 5 jours qui suivent la date de dépôt. Il n’y a pas de service de suivi du colis ni d’assurance en cas de perte ou de dommage. (2) La livraison est effectuée en boite aux lettres sans signature. Vous disposez d’un numéro de suivi qui vous est communiqué lors de la confirmation d’envoi de votre colis. La Poste s’engage à un délai d’acheminement de 2 jours ouvrés suivant la date de dépôt et à une indemnisation intégrée en cas de perte ou d’avarie de 23€/kg, frais de port compris. (3) Service de livraison également valable pour la Belgique et le Luxembourg. Mondial Relay s’engage à un délai d’acheminement de 3 jours ouvrés. Lorsque vous passez votre commande et que vous choisissez ce mode de livraison, vous accédez au système informatique de Mondial Relay qui vous permet de rechercher et sélectionner le point relais dans lequel votre colis sera mis à disposition.
Livraison dans les pays de l’Union Européenne, la Suisse, le Maghreb et les DOM-TOM : 1/ Livraison à domicile standard, assurée par La Poste (4)
* Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Ireland, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican. (4) La Poste ne s’engage pas sur les délais d’acheminement. On observe que les livraisons sont faites dans les 5 à 10 jours qui suivent la date de dépôt. Il n’y a pas de service de suivi du colis ni d’assurance en cas de perte ou de dommage.
2/ Livraison à domicile en Colissimo Expert, assurée par La Poste :
(5) La livraison est effectuée contre signature. Vous disposez d’un numéro de suivi qui vous est communiqué lors de la confirmation d’envoi de votre colis. Les délais indicatifs de livraison sont de J+3 à J+8. Indemnisation intégrée en cas de perte ou d’avarie suivant le poids de l’envoi et les règles internationales. |
      
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